POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Última actualización: 10 de Julio de 2025
En Qenki®, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web www.qenki.es.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información en relación con sus actividades en nuestro sitio, incluyendo:
- Información personal identificable: Como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, realizar una compra o contactarnos.
- Información de pago: Recopilamos los datos necesarios para procesar sus compras, como los detalles de su tarjeta de crédito/débito. Sin embargo, no almacenamos directamente esta información sensible; la procesamos a través de pasarelas de pago seguras de terceros.
- Datos de uso: Información sobre cómo accede y utiliza el sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, y otros datos de diagnóstico.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:
- Para proveer y mantener nuestro Servicio.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo.
- Para proporcionar atención al cliente.
- Para analizar o recopilar información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para cumplir con cualquier otro propósito para el que lo proporcione.
3. Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro Servicio, para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
- Para transferencias de negocios: Si Qenki® participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.
- Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad.
- Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
En ciertas circunstancias, usted tiene derechos de protección de datos. Estos incluyen:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho de oposición.
- El derecho de restricción.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
8. Contacto
- Por correo electrónico: hola@qenki.es
- Por teléfono: +34 672 830 844
- Por correo postal: C/Ermita, 58 Benidorm, Alicante, España. Código postal: 03502